진정한 소통은 말하기가 아닌 듣기에서 시작됩니다우리는 종종 '대화'라고 하면 '말하기'에 초점을 맞추곤 해요. 어떻게 하면 내 생각을 더 설득력 있게 전달할 수 있을지, 어떻게 말해야 상대방이 내 의견에 동의할지를 고민하죠. 하지만 진정한 소통의 핵심은 사실 '말하기'가 아니라 '듣기'에 있어요.경청은 단순히 침묵하는 것이 아니라, 온 마음을 다해 상대방의 말에 주의를 기울이는 적극적인 행위예요. 상대방의 말 뿐 아니라 그 말 속에 담긴 감정과 필요, 그리고 말하지 않는 것까지 듣는 깊은 이해의 과정이죠.이 글에서 배울 수 있는 것경청의 다양한 유형과 그 효과 이해하기효과적인 경청을 위한 6가지 핵심 기술다양한 상황별 경청 전략 (직장, 가족, 연인관계)경청을 방해하는 장애물과 극복 방법경청의 놀라운 효..