돌발 상황 대처법: 환자가 갑자기 소리칠 때

가족이 당황하지 않기 위한 5단계 대응법

안녕하세요, 오실장입니다 😊
오늘은 많은 간병자들이 겪는 갑작스러운 치매 환자의 고함이나 흥분 상황에 대해 현실적인 대처법을 공유하려고 합니다.

🧠 왜 갑자기 소리를 지를까?

치매 환자는 두려움, 혼란, 통증, 또는 단순한 감각 자극 과부하로 인해 갑자기 소리를 지를 수 있어요.
이건 '성격 문제'가 아니라 질병의 증상이라는 걸 꼭 기억해주세요.

🚨 실전 대처법 5단계

1. 즉시 맞서지 말고, 물리적으로 1~2m 떨어져 있기
   안전 확보가 우선입니다.
2. 환자의 눈높이에 맞춰 낮은 목소리로 반복적으로 안심시키기
   예: “괜찮아요, ○○님. 여긴 안전한 곳이에요.”
3. 환경 자극 줄이기
   TV, 조명, 소리 등 주변 자극을 최소화하세요.
4. 신체적 접촉은 피하되, 시선을 유지
   갑작스런 터치는 오히려 더 큰 반응을 유발할 수 있어요.
5. 상황 종료 후, 원인을 기록해보기
   패턴 파악을 위해 상황, 시간, 당시 행동 등을 간단히 메모해두세요.

🖼️ 이미지 예시: 치매 환자 대응 체크리스트

💬 꼭 기억하세요

치매 환자의 언행은 그 사람의 ‘본래 성격’과는 다릅니다.
가족이 감정적으로 휘말리지 않고, 상황을 ‘안정화’시키는 것이 가장 중요합니다.

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